우리은행 이체확인증 발급 및 PDF 출력 저장 방법 홈페이지 (자동이체 송금 내역서) | 예금 및 대출 잔액 증명서 증명서 발급 방법 (통장 잔고) | 고객센터 전화번호 | PDF 프린트 안됨 오류 해결 (+모두의 프린터 다운로드) | 해당 프린터로 출력을 진행할 수 없습니다
우리은행에서 이체확인증을 발급하고 PDF로 출력 저장하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다. 특히 자동이체 송금 내역서와 관련된 내용은 많은 분들이 필요로 하실 때가 많죠. 또한, 예금 및 대출 잔액 증명서 발급 방법과 고객센터 전화번호, PDF 프린트 오류 해결법도 함께 알아볼게요.
1. 우리은행 이체확인증 발급 방법
1.1. PC를 통한 이체확인증 발급
우리은행의 공식 인터넷 뱅킹 홈페이지에 접속한 후, 다음 단계를 따르세요:
- 로그인: 금융인증서나 공동인증서를 통해 로그인을 진행합니다.
- 메뉴 선택: 상단 메뉴에서 ‘이체’ 부분을 클릭한 후, ‘이체결과조회’를 선택합니다.
- 조회 날짜 설정: 이체확인증을 출력하고 싶은 날짜를 입력하고 조회 버튼을 클릭합니다.
- 이체내역 선택: 하단에 나타난 이체내역에서 원하는 이체 확인증을 클릭하면 인쇄 화면으로 연결됩니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 로그인 후 이체결과조회 클릭 |
| 2 | 날짜 입력 후 조회 버튼 클릭 |
| 3 | 이체내역에서 확인증 클릭 |
1.2. 모바일 앱을 통한 이체확인증 발급
우리은행 앱을 통해 이체확인증을 발급받는 방법은 다음과 같습니다:
- 앱 실행 및 로그인: 앱을 열고 로그인을 진행합니다.
- 계좌 선택: 이체확인증을 발급할 계좌번호를 선택합니다.
- 더보기 클릭: 해당 계좌 옆의 세 개 점 메뉴를 선택합니다.
- 이체결과조회 선택: 이체결과 조회를 선택하고 조회 기간을 설정한 후 조회를 클릭합니다.
- 이체확인증 저장: 처리 내용을 확인 후, 이체확인증 저장 버튼을 누르면 휴대폰의 내 파일 폴더에 저장됩니다.
2. 예금 및 대출 잔액 증명서 발급 방법
2.1. 예금 잔액 증명서 발급
예금 잔액 증명서를 발급받기 위해서는 다음 단계를 따릅니다:
- 로그인: 인터넷 뱅킹 화면에 접속하여 인증서로 로그인합니다.
- 메뉴 선택: 전체메뉴에서 ‘뱅킹관리’ – ‘수신증명서발급/확인’ 메뉴로 이동합니다.
- 정보 입력: 발급 이유를 기재하고, 국문 또는 영문 잔액 증명서 중 선택합니다.
- 조회 클릭: 발급 기준일자를 선택한 후 조회를 클릭합니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 로그인 후 수신증명서 발급/확인 선택 |
| 2 | 발급 정보 입력 후 조회 클릭 |
| 3 | 최종 확인 및 OTP 입력 |
2.2. 대출 잔액 증명서 발급
대출 잔액 증명서는 다음 방법으로 발급받을 수 있습니다:
- 로그인: 인터넷 뱅킹에 접속하여 금융인증서로 로그인합니다.
- 메뉴 선택: ‘뱅킹관리’ > ‘증명서발급’ > ‘여신증명서발급/확인’을 클릭합니다.
- 정보 입력: 발급 기준일, 계좌 번호, 수수료 결제계좌 정보를 입력합니다.
- 발급 신청: 올바른 정보를 입력한 후 발급 신청 버튼을 클릭합니다.
3. 고객센터 전화번호
우리은행 고객센터에 문의할 필요가 있을 경우, 아래의 전화번호를 이용하세요:
| 종류 | 전화번호 |
|---|---|
| 대표번호 | 1588-5000. 1599-5000. 1533-5000 |
| 해외전화 | 82-2-2006-5000 |
| 주택도시기금 | 1599-0800 |
| 외국인전용 | 1599-2288 |
전화 상담은 평일 09:00부터 18:00까지 가능하니 참고하세요.
4. PDF 프린트 안됨 오류 해결
PDF 출력 시 ‘해당 프린터로 출력을 진행할 수 없습니다’ 오류가 발생할 경우, 아래와 같은 조치를 취해 보세요:
- 모두의 프린터 다운로드: 설치가 필요하므로, 먼저 ‘모두의 프린터’를 다운로드하여 설치하세요.
- 소프트웨어 업데이트: 프린터 드라이버 및 소프트웨어를 최신 상태로 유지합니다.
- 설정 확인: 프린터의 기본 설정이 올바른지 확인하세요.
| 오류 | 해결 방법 |
|---|---|
| PDF 출력 오류 | 모두의 프린터 설치 후 설정 확인 |
이 과정을 통해 오류를 해결할 수 있습니다.
결론
이 글에서는 우리은행의 이체확인증 발급 및 PDF 출력 저장 방법, 예금 및 대출 잔액 증명서 발급 방법, 고객센터 전화번호, PDF 프린트 오류 해결 방법에 대해 알아보았습니다. 앞으로도 효율적으로 우리은행을 활용하시길 바라며, 혹시 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 고객센터에 문의해 주세요!
자주 묻는 질문과 답변
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우리은행 이체확인증 발급은 어떻게 하나요?
우리은행 인터넷 뱅킹에 로그인 후 이체결과조회 메뉴에서 이체확인증을 발급받을 수 있습니다. -
예금 잔액 증명서는 어떻게 발급하나요?
인터넷 뱅킹에서 뱅킹관리 메뉴를 선택한 후, 수신증명서발급 메뉴를 통해 발급받을 수 있습니다. -
고객센터 전화번호는 무엇인가요?
대표전화는 1588-5000입니다. 상담은 평일에 가능합니다. -
PDF 출력 저장 중 오류가 발생했어요. 어떻게 해결하나요?
모두의 프린터를 다운로드하여 설치한 후, 프린터 설정을 확인해 보세요.